![\\\"\\\"](\\\"https:\/\/israelmagazine.co.il\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Mon-projet-2022-11-18T090214.500-300x157.jpg\\\")
<\/h2>\n<\/h2>\nL\u2019observatoire de la Banque d\u2019Isra\u00ebl a publi\u00e9 un rapport fond\u00e9 sur le nombre de plaintes valides de consommateurs, contre les banques isra\u00e9liennes en 2021.<\/p>\n
21% des plaintes d\u00e9pos\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es fond\u00e9es.<\/p>\n
En premier lieu, on trouve la banque \u00ab\u00a0Discount\u00a0\u00bb \u2013 30% des plaintes.<\/p>\n
Pour la deuxi\u00e8me position, on trouve \u00ab Ben Leumi \u00bb \u2013 18,6%.<\/p>\n
La \u00ab\u00a0 Hapoalim \u00bb, soul\u00e8ve beaucoup de questions, avec le plus grand nombre proportionnel de plaintes (16.000) \u2013 15,6%<\/p>\n
Viennent ensuite \u00ab\u00a0Mizrahi Tfahot\u00a0\u00bb \u2013 15,3%, \u00ab\u00a0Leumi\u00a0\u00bb \u2013 10,6%.<\/p>\n
Comme mentionn\u00e9, la banque qui conna\u00eet le plus grand nombre de plaintes d\u00e9pos\u00e9es aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le est Hapoalim Bank avec 16 000 plaintes, suivie de Bank Leumi avec 10 000 r\u00e9clamations et plaintes.<\/p>\n
Le rapport a \u00e9galement \u00e9valu\u00e9 le nombre de litiges que la banque a r\u00e9solus en faveur du client, m\u00eame si la plainte n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 jug\u00e9e fond\u00e9e.\u00a0La Bank Hapoalim a agi dans l\u2019int\u00e9r\u00eat du client dans 20,2% des cas.\u00a0Banque \u00ab\u00a0Leumi\u00a0\u00bb \u2013 20%<\/p>\n
En Isra\u00ebl, les situations de monopole sont une des raisons principales d\u2019une qualit\u00e9 du service particuli\u00e8rement d\u00e9plorable et allant contre l\u2019int\u00e9r\u00eat des consommateurs.\u00a0Cinq banques d\u00e9tiennent 60 % des parts de march\u00e9.<\/p>\n
La suite de l\u2019article se trouve dans le prochain num\u00e9ro d\u2019Isra\u00ebl Magazine<\/strong><\/p>\n D\u00e9couvrez un exemplaire du magazine gratuitement et cliquez ensuite sur le rebord droit<\/strong><\/p>\n https:\/\/online.fliphtml5.com\/rjspi\/ypmm\/#p=1<\/strong><\/a><\/p>\n Votre magazine est livr\u00e9 chez vous en toute confidentialit\u00e9 Par email\u00a0\u00a0<\/strong>Andredarmon21@gmail.com<\/strong><\/a>\u00a0 pay pal<\/strong><\/p>\n Ou directement sur le site<\/strong><\/p>\n https:\/\/israelmagazine.co.il\/sabonner-au-magazine\/<\/strong><\/a><\/p>\n Ou encore S\u2019abonner au magazine livr\u00e9 chez vous en toute confidentialit\u00e9. Remplir le formulaire<\/strong><\/p>\n
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